Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Wohlkern

Zuletzt aktualisiert: 5. Juni 2025

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Wohlkern („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Dienste nutzt oder bei wohlkern.de einkaufst oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizierst (zusammenfassend die „Dienste“). „Du“ und „dein(e)“ beziehen sich auf dich als Nutzer der Dienste – sei es als Kunde, Webseitenbesucher oder andere Person, von der wir Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erheben.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen bzw. regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die aktualisierte Version auf unserer Website, passen das „Zuletzt aktualisiert“-Datum an und unternehmen alle gesetzlich erforderlichen Maßnahmen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden

Daten, die du uns direkt bereitstellst

  • Kontaktinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

  • Bestellinformationen (Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung usw.)

  • Kontodaten (Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen)

  • Kundensupport-Kommunikation

Du bist nicht verpflichtet, uns bestimmte Daten zu geben, aber ohne sie können einige Funktionen nicht verfügbar sein.

Daten zur Nutzung unserer Dienste

Wir sammeln automatisch Informationen zu deinem Gerät, Browser, IP-Adresse und zur Art und Weise, wie du unsere Website nutzt. Dafür verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien.

Daten von Drittanbietern

Wir können Daten über dich von Dritten erhalten (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandpartner, Shopify).

Verwendung deiner personenbezogenen Daten

  • Produkt- und Dienstleistungserbringung
    Um Bestellungen zu verarbeiten, Lieferungen durchzuführen, Rückgaben und Umtausch zu ermöglichen, Benachrichtigungen zu senden, dein Konto zu verwalten und dir relevante Dienste anzubieten.

  • Marketing & Werbung
    Zur Zusendung von Werbe-E-Mails, Angeboten und zur Personalisierung von Anzeigen.
    (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Sicherheit & Betrugsverhinderung
    Zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch.

  • Kommunikation & Supportverbesserung
    Zur Verbesserung des Kundendienstes und unserer Angebote.

Cookies

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Analyse des Nutzerverhaltens und Optimierung der Website.
Mehr dazu: https://www.shopify.com/legal/cookies

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten weiter an:

Kategorie Empfänger
Kontakt- und Kontoinformationen IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister
Kauf- und Supportinformationen Marketingpartner
Nutzungsdaten Analyse- und Werbepartner
Geolokalisierung (z. B. über IP-Adresse) Technische Anbieter

Wir geben keine sensiblen Daten ohne deine Zustimmung weiter.


Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Seiten enthalten. Bitte beachte, dass deren Datenschutzrichtlinien gelten. Wir übernehmen keine Verantwortung für externe Seiten.


Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder gedacht. Wenn du ein Elternteil bist und feststellst, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte zur Löschung.


Datensicherheit & Aufbewahrung

Wir treffen angemessene Sicherheitsvorkehrungen, aber keine Methode ist vollkommen sicher. Die Aufbewahrungsdauer deiner Daten hängt vom Zweck der Verarbeitung ab.


Deine Rechte (DSGVO)

Abhängig von deinem Wohnort hast du folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung falscher Daten

  • Löschung deiner Daten

  • Übertragbarkeit deiner Daten

  • Widerspruch gegen Werbung oder Datenweitergabe

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf deiner Einwilligung

  • Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Du kannst uns unter support@wohlkern.de kontaktieren, um deine Rechte auszuüben.

Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen, bevor wir deinem Antrag nachkommen.


Internationale Datenübertragung

Deine Daten können außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden, z. B. durch Shopify oder Drittanbieter. Wenn wir Daten außerhalb Europas übertragen, verwenden wir Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen.


Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte:
support@wohlkern.de

Kostenloser Versand aus unserem Lager

Wir bieten schnellen, kostenlosen Versand und Verpackung aus unserem Lager für alle Bestellungen.

Kundenservice

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
E-Mail: support@wohlkern.de

60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit den Ergebnissen nicht ganz zufrieden sind, möchten wir Ihr Geld nicht. Keine Umstände, keine Fragen gestellt.